餐飲公司強勢PK 抓品質和服務才是硬道理
近幾年來,餐飲公司數量驟增,行業競爭十分激烈,各企業間實行了大PK,競爭帶來了優勝劣汰,也帶來了企業發展,如何才能從競爭中脫穎而出,事實證明,只有緊抓品質和服務才是勝出的法寶,品質和服務才是品牌發展的重要助推力。
對此,業內人士表示,“不管是餐飲公司,還是什么公司,什么行業,要想發展,都需要從產品品質和服務質量兩個方面來把關,必須首先關注產品的品質,這是為客戶提供的主要實物,只有品質好的產品,才能贏得客戶的認可,與此同時,不能忽視服務的質量,現在,越來越多的客戶希望能夠享受到滿意的周到的服務,服務態度要好,服務要熱情,服務要周到,要有售前、售中及售后服務,哪個都不能少,所以,大家可以自查一下,是否有所缺失。”
如今的餐飲公司,肩負著為國民打造健康飲食文化的使命,為企事業單位客戶提供高品質的餐食服務,很多企事業單位員工認為,如果能夠與一家專業的餐飲公司合作是再好不過的,因為多數的企事業單位如果自己經營食堂,食堂的餐食質量都很差,都令人很不滿意,很多員工都是寧愿點外賣也不愿意到食堂用餐。
所以,如果餐飲公司能夠改變這樣的現狀,讓員工們愛上食堂,讓企事業單位的后勤管理成本降下來,那么就是成功的一部分,也是為客戶負責的重要體現。如果能夠從食材的品質及服務的質量出發,自然能夠贏得更多企事業單位客戶的認可,這也是餐飲公司在競爭中取勝的硬道理,你的餐飲公司處于怎樣的位置?品質和服務做到了嗎?